CONDIÇÕES DE COMPRA, ENTREGA E DEVOLUÇÕES
As compras de produtos no site Tugabox.pt, estão sujeitas às condições abaixo descritas. Leia atentamente estes termos e condições de utilização, já que estes regulam o seu acesso a este site, bem como a forma como o utiliza. Ao aceder ou usar este site, está a expressar a aceitação plena e sem reservas destes termos e condições de utilização, bem como de quaisquer indicações, restrições ou normas que possam ser fixadas em relação a secções ou serviços específicos deste site.

Condições Gerais
As presentes condições contratuais gerais ou outras particulares que podem vir a estabelecer-se, regulam as relações entre a ENI Ana Rita Forte Alcobia Gomes, localizada em Avenida Artur Semedo, 8 – 4ºE, Urbanização Casal de Vila Chã, 2700-783 Amadora, NIF 218700237, de ora em diante designada como Tugabox.pt e os terceiros que utilizam a página web Tugabox.pt, daqui em diante designados como clientes. Entende-se por “produto” a mercadoria objeto do contrato de compra.

Aceitação das condições
Ao utilizar os serviços disponibilizados pela Tugabox.pt, o cliente reconhece e aceita que serão aplicáveis todos os termos e condições estabelecidas nestas condições gerais.

Preços e disponibilidade
A compra será sempre realizada em € (Euros).

Entregas
A Tugabox.pt é uma loja online que envia os seus produtos para entrega ao domicilio em qualquer país da Europa e outros no mundo.
As caixas de transporte são embaladas de forma adequada e profissional por forma a garantir a maior segurança no transporte.
A morada indicada pelo cliente terá que garantir que esteja sempre alguém disponível em horário de expediente para rececionar a mercadoria e garantir a boa entrega da encomenda. A ausência de alguém para receber a encomenda poderá incorrer em custos acrescidos com a transportadora. Nestes casos, não nos responsabilizamos por encomendas que não possam ser entregues ao destinatário nem por respetivos extravios.

Custo transporte
O valor para o transporte está incluído no valor de subscrição para a Europa. Para fora da Europa, é calculado de acordo com o local da entrega. Para envios de quantidades superiores, deve solicitar-nos um pedido de orçamento enviando-nos um email para mail@tugabox.pt.

Pagamento
O cliente terá à sua disposição o sistema universal de pagamento PayPal (Visa, Mastercard, American Express, Discover …).

Imposições Legais
A Tugabox.pt não se responsabiliza pelos envios feitos para países em que a respetiva lei não permite a entrada de bebidas alcoólicas, sendo da responsabilidade do cliente a apreensão da respetiva encomenda. Em caso da devolução dos produtos a Tugabox.pt restituirá apenas o montante do valor correspondente à mercadoria, deduzidos encargos financeiros e custos associados ao retorno do transporte. Para mais informações contacte-nos obrigado@tugabox.pt antes de encomendar.
Para alguns países fora da União Europeia alguns produtos poderão estar sujeitos a taxas e impostos aduaneiros aquando da entrada no país de destino. Os encargos e impostos de importação são da responsabilidade do comprador importador. Se existirem quaisquer encargos adicionais para a alfândega, direitos de importação ou impostos aplicáveis, estes serão de responsabilidade do comprador no momento da entrega da encomenda.
Note que não temos qualquer controlo sobre estes custos, que dependem de cada alfândega de cada país e por isso não são possíveis de prever.

Obrigações do cliente
O Cliente compromete-se a indicar a Tugabox.pt uma morada válida que permita a que a entrega possa ser efetuada durante as horas de expediente. Deverá ainda fornecer informações como nome, morada, telefone, email etc…, para tratamento das suas encomendas e elaboração das respetivas faturas.
O fornecimento de informações erradas ou incompletas poderá levar à recusa de validação das suas encomendas.
O Cliente compromete-se a aceitar e a liquidar os preços indicados para prestação da operação da Tugabox.pt (preços dos produtos, serviços e transportes), assim como proceder ao pagamento de quaisquer taxas e impostos aduaneiros no caso de ser obrigatório em importações de produtos fora da União Europeia.
O Cliente está impedido de revender qualquer produto.

Pedidos de Informação
Para o esclarecimento de qualquer dúvida, pedido de informação adicional ou envio de sugestões, não hesite em contactar-nos através de obrigado@tugabox.pt.